1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Fa. raubachentertainment, Inh. Wilhelm Raubach, Bertha-Sander-Straße 29, 50829 Köln, wil@raubachentertainment.de, (nachfolgend „Veranstalter“) und den Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) hinsichtlich der Buchung und Teilnahme an einer mehrstündigen Bustour durch Köln.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt. Etwas anderes gilt lediglich dann, wenn der Veranstalter ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.
2. Vertragsabschluss
(1) Die Buchung der Bustour erfolgt über die Website des Veranstalters.
(2) Mit Abschluss der Buchung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Veranstalter per E-Mail zustande.
(3) Die Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar.
3. Leistungen
(1) Der Veranstalter bietet eine mehrstündige geführte Bustour durch Köln an.
(2) Während der Tour werden den Teilnehmern alkoholische und nicht-alkoholische Getränke sowie Snacks zum Kauf bereitgestellt. Ein alkoholisches Getränk wird durch den Veranstalter bei Antritt der Tour gestellt.
(3) Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
4. Teilnahmevoraussetzungen
(1) Die Teilnahme an der Tour ist erst ab 18 Jahren gestattet. Ein Altersnachweis kann verlangt werden.
(2) Teilnehmer, die bereits bei Tourbeginn alkoholisiert erscheinen oder sich ungebührlich verhalten, können von der Tour ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt in diesem Fall nicht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise für die Bustour sind auf der Website des Veranstalters angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt online über die angebotenen Zahlungsmethoden und ist unmittelbar mit der Buchung fällig.
6. Widerrufsrecht
(1) Der Teilnehmer – insofern es sich um einen Verbraucher handelt – hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Teilnehmer oder ein von ihm benannter Dritter, die Buchung durchgeführt und der Veranstalter die Buchung bestätigt hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer dem Veranstalter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Email) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Teilnehmer kann dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Teilnehmer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
(2) Wenn der Teilnehmer den Vertrag widerruft, hat der Veranstalter ihm alle Zahlungen, die er von dem Teilnehmer erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Zag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei dem Veranstalter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Teilnehmer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall werden dem Teilnehmer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufserklärung:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Fa. raubachentertainment, Inh. Wilhelm Raubach, Bertha-Sander-Straße 29, 50829 Köln
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über die Bestellung der folgenden Ware(*)
– Bestellt am(*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen
(3) Wurde die Tour bereits innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
7. Stornierung durch den Teilnehmer
(1) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn möglich. In diesem Fall erhält der Teilnehmer eine Rückerstattung des Ticketpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30,00 EUR.
(2) Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung.
8. Absage oder Änderung der Tour durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Tour aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Guides, Witterungsverhältnisse, behördliche Anordnungen) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Teilnehmer informiert und erhält eine Erstattung des Ticketpreises oder die Möglichkeit zur Umbuchung.
9. Haftungsausschluss
(1) Die Teilnahme an der Tour erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Der Veranstalter haftet für alle schuldhaft verursachte Schäden, auch die seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei
– Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– Schäden aus der Verletzung einer Kardinalpflicht (Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf),
– Verletzung von Beschaffenheitsvereinbarungen sowie arglistigem Verschweigen von Mängeln haftet der Veranstalter auch für leichte Fahrlässigkeit und damit für jedes Verschulden auch seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(3) Im Falle der Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, soweit nicht zugleich ein anderer der vorstehend aufgezählten Fälle der erweiterten Haftung gegeben ist.
(4) Die Regelungen der vorstehenden Absätze gelten für alle Schadenersatzansprüche (insbesondere für Schadenersatz neben der Leistung und Schadenersatz statt der Leistung), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(5) Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Teilnehmers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
10. Verhalten während der Tour
(1) Die Teilnehmer haben sich an die Anweisungen des Veranstalters und des Busfahrers zu halten.
(2) Teilnehmer, die sich ungebührlich verhalten oder die Sicherheit anderer gefährden, können ohne Erstattung des Ticketpreises von der Tour ausgeschlossen werden. Die Einschätzung der Ungebührlichkeit des Verhaltens sowie der Gefährdung der Sicherheit steht im Ermessen des Veranstalters oder seines Vertreters.
11. Datenschutz
(1) Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Die zum Zwecke der Bestellung angegebenen persönlichen Daten des Teilnehmers werden von dem Veranstalter zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, diese sind an der Vertragsabwicklung beteiligt.
(3) Auf Antrag kann der Teilnehmer unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die von dem Veranstalter über ihn gespeichert wurden, erhalten. Darüber hinaus hat er das Recht, unrichtige Daten korrigieren und seine personenbezogenen Daten sperren oder löschen zu lassen, insofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Veranstalter und dem Teilnehmer ist der Sitz des Veranstalters, sofern es sich bei dem Besteller der Leistung um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Köln, 10.02.2025